देश की सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी बीएसएनएल पर अब अस्तित्व का संकट खड़ा हो गया है। यह दावा बीएसएनएल कर्मचारी यूनियन का है। उन्होंने केंद्र सरकार को पत्र लिखकर इस मुद्दे को उठाया है और इसमें दखल देने की गुहार लगाई है.
बीएसएनएल का संकट गहराया
शनिवार, 4 मई को केंद्रीय मंत्री अश्विनी वैष्णव को भेजे गए एक पत्र में, सरकारी टेलीकॉम कंपनी के कर्मचारियों के संगठन बीएसएनएल कर्मचारी संघ ने कई मुद्दे उठाए हैं। यूनियन का कहना है कि बड़ी संख्या में ग्राहक बीएसएनएल छोड़ रहे हैं. यूनियन के अनुसार, हाई स्पीड डेटा सेवा की कमी के कारण बीएसएनएल के ग्राहक दूर जा रहे हैं, जिसके कारण राज्य के स्वामित्व वाली कंपनी को अस्तित्व के संकट का सामना करना पड़ रहा है।
जिसके चलते ग्राहक मुंह मोड़ रहे हैं
यूनियन ने इसके लिए टीसीएस को जिम्मेदार ठहराया है. दरअसल, बीएसएनएल पिछले कुछ समय से 4जी सेवाएं बहाल करने की दिशा में काम कर रहा है। बेहद प्रतिस्पर्धी टेलीकॉम सेक्टर में टिके रहने के लिए तेज डेटा सर्विस बहुत जरूरी है। एयरटेल, जियो, वोडाफोन आइडिया जैसी निजी टेलीकॉम कंपनियां पहले ही 5जी सेवाएं देना शुरू कर चुकी हैं। ऐसे में बीएसएनएल के पास 4जी सेवा भी नहीं होने से ग्राहक पलायन कर रहे हैं।
पिछले वित्तीय वर्ष में करोड़ों ग्राहकों में कमी आई है
पत्र में मीडिया रिपोर्टों का हवाला दिया गया है कि कैसे ग्राहक बीएसएनएल से दूर जा रहे हैं। पत्र के मुताबिक, मार्च 2024 को समाप्त हुए पिछले वित्तीय वर्ष के दौरान 1.8 करोड़ ग्राहकों ने बीएसएनएल से नाता तोड़ लिया। इनमें से 23 लाख ग्राहकों ने अकेले मार्च महीने में बीएसएनएल छोड़ दिया। इससे पता चलता है कि सरकार बीएसएनएल पर संकट को लेकर गंभीर है. यूनियन ने फिर सुझाव दिया है कि बीएसएनएल को वोडाफोन आइडिया के नेटवर्क का उपयोग करके 4जी सेवाएं शुरू करनी चाहिए।