बैंक ओटीपी धोखाधड़ी की घटनाओं को रोकने के लिए केंद्र सरकार द्वारा अभिनव कदम उठाए गए हैं। सरकार वर्तमान में एक ऐसी प्रणाली का परीक्षण कर रही है जिसके माध्यम से बैंक ओटीपी की सुरक्षित डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए ग्राहक के पंजीकृत पते और जियोलोकेशन को सुरक्षित रूप से ट्रैक कर सकते हैं। केंद्रीय गृह मंत्रालय, एसबीआई कार्ड्स एंड पेमेंट सर्विसेज लिमिटेड और टेलीकॉम ऑपरेटरों ने साइबर धोखाधड़ी और फ़िशिंग के बढ़ते खतरे से निपटने के उद्देश्य से वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) चोरी के मामले में उपयोगकर्ताओं को सचेत करने का एक अभिनव तरीका खोजने के लिए हाथ मिलाया है। बैंकिंग क्षेत्र में हमले. सूत्रों के अनुसार, सरकार वर्तमान में जिस प्रणाली का परीक्षण कर रही है, वह बैंकों को ओटीपी की सुरक्षित डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए ग्राहक के पंजीकृत पते और जियोलोकेशन को ट्रैक करने की अनुमति देगी।
साइबर धोखाधड़ी को रोकने के लिए सरकार द्वारा उठाया गया यह एक बड़ा कदम है। बैंकों को अब ग्राहक के जियोलोकेशन और ओटीपी कहां वितरित किए जा रहे हैं, को ट्रैक करने और विसंगतियां पाए जाने पर ग्राहक को तुरंत सचेत करने की अनुमति होगी। यह उपाय अभी भी परीक्षण चरण में है। गौरतलब है कि रिजर्व बैंक ने डिजिटल धोखाधड़ी को रोकने के लिए डिजिटल भुगतान लेनदेन के लिए प्रमाणीकरण की एक अतिरिक्त परत की सिफारिश की है। हालाँकि, यह परत अप्रभावी साबित हो रही है क्योंकि ऑनलाइन धोखेबाज ओटीपी को ग्राहक तक न पहुंचने देकर या ओटीपी को दोबारा रूट करके धोखाधड़ी करते हैं। अब अगर ओटीपी डिलीवरी लोकेशन में कोई दिक्कत आती है तो ग्राहक को अलर्ट भेजकर या ओटीपी को ही ब्लॉक करके धोखाधड़ी को रोका जा सकता है।
साइबर अपराध में वृद्धि और सरकार की प्रतिक्रिया
भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र के अनुसार, अप्रैल, 2021 से दिसंबर, 2023 तक साइबर अपराधियों ने लगभग रुपये चुराए हैं। 10,319 करोड़ रुपए जुटाए गए. इनमें से अधिकतर अपराध चीन, कंबोडिया और म्यांमार से उत्पन्न हुए। सरकार ने सिटीजन फाइनेंशियल साइबर फ्रॉड रिपोर्टिंग एंड मैनेजमेंट सिस्टम लॉन्च किया है, जिसकी अनुमानित लागत पर फरवरी, 2024 तक 4.70 लाख से अधिक शिकायतें प्राप्त हुई हैं। 1200 करोड़ से गठिया का स्थानांतरण रुका है।