ट्रेन में मोबाइल खोने या चोरी होने पर अब नहीं होगी परेशानी, टेलीकॉम विभाग और रेलवे की नई पहल से मिलेगा तुरंत समाधान

आज के समय में स्मार्टफोन हमारी जिंदगी का एक जरूरी हिस्सा बन चुका है। कॉल करने से लेकर ऑनलाइन पेमेंट, सोशल मीडिया, एंटरटेनमेंट और कई जरूरी कार्यों के लिए हम मोबाइल पर निर्भर रहते हैं। ऐसे में अगर ट्रेन यात्रा के दौरान किसी यात्री का मोबाइल फोन खो जाए या चोरी हो जाए, तो न सिर्फ उसकी निजी जानकारी खतरे में पड़ जाती है, बल्कि कई तरह की परेशानियों का सामना भी करना पड़ता है।

अब इस चिंता को कम करने के लिए टेलीकॉम विभाग (DoT) और रेलवे प्रोटेक्शन फोर्स (RPF) ने मिलकर एक नई और प्रभावी व्यवस्था शुरू की है, जिससे ट्रेन या स्टेशन पर खोए मोबाइल फोन को ट्रैक करना और सुरक्षित करना पहले की तुलना में कहीं अधिक आसान हो जाएगा।

फोन खोने पर तुरंत उठाएं यह कदम

DoT और RPF के सहयोग से अब यात्रियों को अपने खोए या चोरी हुए फोन की शिकायत दर्ज कराने और उसे ट्रैक करने की प्रक्रिया में काफी सुविधा मिलेगी। अब कोई भी यात्री Central Equipment Identity Register (CEIR) पोर्टल के जरिए अपने मोबाइल को तुरंत ब्लॉक कर सकता है। इससे फोन का दुरुपयोग रोका जा सकेगा और ट्रैकिंग भी तेज़ होगी।

सोशल मीडिया पर DoT ने दी जानकारी

टेलीकॉम विभाग ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में Twitter) पर इस नई सुविधा की जानकारी दी। विभाग ने बताया कि ट्रेन या स्टेशन पर मोबाइल खोने की स्थिति में RPF और एक विशेष कम्युनिकेशन ऐप की मदद से मोबाइल को खोजने की प्रक्रिया को आसान और तेज़ बनाया गया है। अगर मोबाइल न मिले, तो उस ऐप के माध्यम से फोन को ब्लॉक करने की सुविधा भी उपलब्ध है।

Sanchar Saathi ऐप से मिलेंगी और भी सुविधाएं

DoT द्वारा हाल ही में लॉन्च किया गया Sanchar Saathi ऐप भी मोबाइल सुरक्षा के लिहाज से बेहद कारगर साबित हो रहा है। इस ऐप के माध्यम से:

• खोए हुए फोन को ब्लॉक किया जा सकता है
• यह देखा जा सकता है कि आपके नाम पर कितने सिम एक्टिव हैं
• किसी संदिग्ध इंटरनेट कॉल को रिपोर्ट किया जा सकता है
• ऑनलाइन फ्रॉड की शिकायत भी दर्ज की जा सकती है

ये सभी सुविधाएं ऐप के Citizen Centric Services सेक्शन में उपलब्ध हैं।

सरकार की डिजिटल सुरक्षा की दिशा में बड़ी पहल

टेलीकॉम विभाग और रेलवे की यह संयुक्त पहल यात्रियों और आम नागरिकों के लिए बेहद उपयोगी साबित हो रही है। इससे जहां एक ओर खोए हुए फोन को ट्रैक करना आसान होगा, वहीं दूसरी ओर यूजर्स की डेटा प्राइवेसी भी सुरक्षित रहेगी।

अगर आप चाहें तो मैं CEIR पोर्टल पर फोन ब्लॉक करने की प्रक्रिया या Sanchar Saathi ऐप के उपयोग की स्टेप-बाय-स्टेप जानकारी भी प्रदान कर सकता हूं।

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