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भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) द्वारा पेटीएम पेमेंट्स बैंक पर लगाया गया प्रतिबंध 16 मार्च से शुरू हो गया है। इसके चलते अब आप पेटीएम वॉलेट या पेटीएम फास्टैग में पैसे जमा नहीं कर पाएंगे। ऐसे में आपको पेटीएम की जगह किसी अन्य बैंक या एनबीएफसी का फास्टैग लेना चाहिए। अगर आप ऐसा नहीं करेंगे तो आपको दोगुना टोल देना होगा. अगर आपके पेटीएम वॉलेट में अभी भी पैसे हैं, तो इसका इस्तेमाल टोल भुगतान के लिए किया जा सकता है।
फास्टैग को निष्क्रिय करने के लिए टोल फ्री नंबर का उपयोग करें
आप पेटीएम फास्टैग टोल फ्री नंबर 1800-120-4210 पर कॉल करके भी अपने फास्टैग को निष्क्रिय कर सकते हैं। भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (एनएचएआई) ने हाल ही में एक एडवाइजरी जारी की थी कि ग्राहकों को पेटीएम फास्टेग के बजाय किसी अन्य बैंक या एनबीएफसी के फास्टेग का उपयोग करना चाहिए। इसके लिए एनएचएआई ने 39 बैंकों और एनबीएफसी की एक सूची भी जारी की।
UPI और साउंडबॉक्स पर कोई प्रभाव नहीं
आरबीआई की गाइडलाइन के मुताबिक, ग्राहक चाहे तो इस पैसे से कोई भी भुगतान कर सकता है और इसे अपने बैंक खाते में ट्रांसफर भी कर सकता है. हालाँकि, RBI के इस कदम का Paytm UPI पर कोई असर नहीं पड़ेगा। आप बिना किसी चिंता के यूपीआई सेवा का उपयोग कर सकते हैं। आरबीआई की इस कार्रवाई से पेटीएम का साउंडबॉक्स भी पूरी तरह सुरक्षित रहेगा। इसके अलावा टिकट बुकिंग, रिचार्ज और बिल भुगतान सेवाएं प्रभावित नहीं होंगी।
ग्राहक अब क्या कर सकते हैं और क्या नहीं
पेटीएम पेमेंट्स बैंक का इस्तेमाल करने वाले लोग अब किसी भी तरह का डिपॉजिट या टॉप अप नहीं कर पाएंगे। वेतन क्रेडिट, प्रत्यक्ष लाभ हस्तांतरण और सब्सिडी भी भुगतान बैंक खाते में जमा नहीं की जाएगी। हालाँकि, इन भागीदार बैंकों की मदद से रिफंड, कैशबैक और स्वीप भुगतान बैंक खातों में जमा किए जा सकते हैं। वॉलेट ग्राहक अब पैसे ट्रांसफर या टॉप अप नहीं कर पाएंगे। पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी किए गए एनसीएमसी कार्ड भी अब रिचार्ज नहीं हो पाएंगे।
