गो फर्स्ट ने दी राहत भरी खबर, ग्राहकों को कैंसिल हुई फ्लाइट्स का मिलेगा रिफंड

अगर आपने पहले या किसी आने वाली तारीख के लिए गो फर्स्ट एयरलाइन टिकट बुक किया है तो आपके लिए खुशखबरी है। दरअसल वित्तीय संकट से जूझ रही गो फर्स्ट एयरलाइन ने 3 मई 2023 से 23 मई 2023 तक यात्री उड़ानें पूरी तरह रद्द कर दी हैं. उड़ानें रद्द होने से यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है और उनका पैसा एयरलाइंस के पास फंसा हुआ है। सोशल मीडिया पर लोग लगातार अपने रिफंड के बारे में लिख रहे हैं।

पैसा लौटाने के लिए कदम उठाए

अब लोगों के पैसे वापस करने के लिए गो फर्स्ट ने एक कदम उठाया है। एविएशन कंपनी ने रिफंड क्लेम के लिए नई वेबसाइट लॉन्च की है। हालांकि यात्रियों को यह रिफंड ट्रैवल एजेंट और अन्य वेबसाइट्स को भुगतान करने के बाद ही मिलेगा। GoFirst ने रद्द किए गए उड़ान टिकटों के रिफंड को संसाधित करने के लिए एक वेबसाइट gofirstclaims.in/क्लेम्स लॉन्च की है। फिलहाल 10 मई तक सभी डिफॉल्टर इस वेबसाइट के जरिए अपनी जानकारी दे सकते हैं।

गो फर्स्ट ने कहा कि दावा प्रबंधन पोर्टल गो एयरलाइंस (इंडिया) लिमिटेड के सीआईआरपी के लिए है। जो यात्री अपने दावे को संसाधित करना चाहते हैं, उन्हें इस वेबसाइट के माध्यम से धनवापसी का दावा करने से पहले दावा संबंधी दिशा-निर्देशों को सावधानीपूर्वक पढ़ना चाहिए। पोर्टल पर किसी तकनीकी समस्या के मामले में आप [email protected] पर ई-मेल के माध्यम से रिपोर्ट कर सकते हैं। इसके अलावा सीआईआरपी से जुड़ी किसी भी अन्य जानकारी के लिए आप [email protected] पर मेल कर सकते हैं।

धनवापसी के दावे में किन मदों की आवश्यकता होती है?

यदि आप GoFirst रद्द किए गए उड़ान टिकट के लिए धनवापसी का दावा कर रहे हैं, तो दावा प्रक्रिया शुरू करने के लिए आपको कुछ बातों का ध्यान रखना होगा। रिफंड क्लेम करने के लिए आपको मोबाइल नंबर, मेल आईडी, टिकट पीडीएफ, अकाउंट पासबुक आदि चीजों की जरूरत होगी। इसके लिए जरूरी है कि आप इन सभी दस्तावेजों की पीडीएफ को पहले से ही अपने पास सेव कर लें। इन मदों को दावा प्रक्रिया में अपलोड करके अपनी आवेदन प्रक्रिया की जांच करें।