Flight Booking: क्या चेक आउट के दौरान कीमत बढ़ जाती है? तुरंत इस नंबर को डायल करें और शिकायत दर्ज करें

फ्लाइट बुकिंग: आजकल हवाई सेवा अपेक्षाकृत आसान हो गई है और हवाई यात्रा करने वाले यात्रियों की संख्या भी बढ़ गई है। हालांकि, कभी-कभी फ्लाइट बुक करना आसान नहीं होता है और सबसे ज्यादा टेंशन तब होती है जब आपको चेक करते समय पता चलता है कि जो किराया पहले दिखाया गया था वह काफी बढ़ गया है। कभी ये हजार-डेढ़ हजार तो कभी उससे भी ज्यादा. मैसेज में बहुत ही सरलता से लिखा गया है कि किराया बढ़ गया है, कृपया बढ़ी हुई रकम का भुगतान करें। लेकिन अब आपको इस बारे में ज्यादा चिंता करने की जरूरत नहीं है और अगली बार ऐसा होने पर आप सीधे अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

कू ऐप पर ग्राहक मामलों के विभाग ने अपने आधिकारिक हैंडल @JagoGrahakJago के जरिए बताया है कि हवाई यात्रियों की इस समस्या से कैसे छुटकारा पाया जाए.

विधि क्या है?

विभाग के मुताबिक, जब भी कोई व्यक्ति हवाई टिकट बुक करता है और भुगतान के लिए चेक आउट पेज पर पहुंचता है, तो अक्सर पता चलता है कि किराया शुरू में बुक किए गए टिकट से अधिक हो गया है। यानी यात्री को अंत में दिखाए गए किराए से ज्यादा किराया देना होगा।

किराये में इस बढ़ोतरी को डार्क पैटर्न कहा जाता है और इसके खिलाफ कार्रवाई करने की सख्त जरूरत है. यदि आपके साथ कभी ऐसा होता है, तो तुरंत राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन नंबर 1915 डायल करें और इस डार्क पैटर्न के बारे में तुरंत शिकायत दर्ज करें। ताकि न केवल आपको बल्कि अन्य यात्रियों को भी इस अनावश्यक परेशानी और नुकसान का सामना न करना पड़े।

जागो ग्राहक जागो ने अपने कू पोस्ट में लिखा, “क्या आपने कभी फ्लाइट बुक की है और चेकआउट के दौरान हवाई किराया बढ़ गया है? यह एक तरह का डार्क पैटर्न है. ऐसे डार्क पैटर्न को पहचानें और उनके खिलाफ कार्रवाई करें। राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन नंबर 1915 डायल करें और अपनी शिकायत दर्ज करें।