नई दिल्ली: ऑनलाइन रिटेलर अमेजन को गुणवत्ता मानकों पर खरे नहीं उतरने वाले प्रेशर कुकर बेचने पर एक लाख रुपये का जुर्माना भरना होगा. ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनी, सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA) पर जुर्माना लगाते हुए, अपने आदेश में, Amazon को सलाह दी कि वह अपने प्लेटफॉर्म के माध्यम से बेचे जाने वाले इन सभी 2,265 प्रेशर कुकर के खरीदारों को सूचित करे, उत्पादों को वापस बुलाए और उपभोक्ताओं को राशि की प्रतिपूर्ति करे।
मुख्य आयुक्त निधि खरे की अध्यक्षता में प्राधिकरण ने हाल ही में अपने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर अनिवार्य मानकों के उल्लंघन में घरेलू प्रेशर कुकर की बिक्री की अनुमति देने के लिए अमेज़न के खिलाफ एक आदेश पारित किया। उपभोक्ता संरक्षण निकाय ने अनिवार्य मानकों के उल्लंघन में घरेलू प्रेशर कुकर की बिक्री के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के खिलाफ स्वत: कार्रवाई शुरू की है।
प्राधिकरण ने Amazon, Flipkart, Paytm Mall, ShopClues और Snapdeal सहित प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के साथ-साथ इन प्लेटफॉर्म पर पंजीकृत विक्रेताओं को नोटिस जारी किया था।
“कंपनी द्वारा प्रस्तुत प्रतिक्रिया की जांच के बाद, यह देखा गया कि क्यूसीओ (गुणवत्ता नियंत्रण आदेश) की अधिसूचना के बाद अनिवार्य मानकों के अनुरूप कुल 2,265 प्रेशर कुकर अमेज़ॅन के माध्यम से बेचे गए थे। अमेज़ॅन द्वारा अपने प्लेटफॉर्म के माध्यम से ऐसे प्रेशर कुकर की बिक्री पर अर्जित कुल शुल्क 6,14,825.41 रुपये था, ”आदेश ने कहा।
अमेज़ॅन ने स्वीकार किया कि उसने अपने प्लेटफॉर्म पर बेचे जाने वाले प्रेशर कुकर के लिए ‘बिक्री कमीशन’ शुल्क अर्जित किया।
CCPA ने देखा कि जब Amazon अपने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध उत्पाद की प्रत्येक बिक्री से व्यावसायिक रूप से कमाता है, तो वह इन वस्तुओं की बिक्री से उत्पन्न होने वाली समस्याओं के मामले में खुद को अलग नहीं कर सकता है। इसलिए, CCPA ने Amazon को उत्पादों को वापस बुलाने और खरीदारों को राशि की प्रतिपूर्ति करने के लिए कहा। ई-कॉमर्स कंपनी को 45 दिनों के भीतर अनुपालन रिपोर्ट देने को कहा गया है।
सीसीपीए ने पेटीएम मॉल के खिलाफ खराब प्रेशर कुकर को वापस लेने और वापस लेने का एक समान आदेश पारित किया था, जिसने निर्देशों का पालन किया और 1 लाख रुपये का जुर्माना जमा किया। प्राधिकरण देश में उपभोक्ता संरक्षण परिदृश्य की लगातार निगरानी कर रहा है।